La digital transformation ha coinvolto anche il turismo congressuale, che oggi ha un’anima “phygital”. L’obiettivo (physical + digital) è quello di integrare lo spazio fisico e quello virtuale in un contesto dove la rimodulazione di connessioni, relazioni e confini è diventata fondamentale.

Russotti Gestioni Hotels è oggi “HUB” tecnologico di riferimento nazionale per meeting ed eventi. Il Gruppo dall’anima siciliana e dalla vision internazionale – dal 2019 l’ingresso del fondo americano York ha segnato un nuovo inizio per RGH – che in Italia gestisce cinque strutture (Milan Marriot, Rome Marriott Park, Russott Hotel, Venezia, RG Naxos Hotel e Ortea Palace Luxury Hotel Siracusa), offre ai propri clienti servizi innovativi, potenziando la convergenza tra esperienza reale e digitale che la pandemia ha costretto inevitabilmente ad accelerare.

Il phygital permette di distribuire gli Ospiti per area e accoglierli in contemporanea in più sedi; inoltre, consente di collegarsi con uno o più relatori da qualsiasi parte del mondo e avere sempre la sensazione di essere tutti insieme grazie a sofisticate tecnologie ibride, chromakey e hologram. Una rivoluzione che consente di rimodulare le modalità di interazione e di azzerare le distanze, organizzando eventi e congressi “diffusi” su più sedi territoriali, con la possibilità di integrazione tra connessione da remoto e presenza virtual, che potrà comunque interagire “live” in sala con il pubblico.