Turismo Congressuale, Il Futuro Sarà Phygital

Il nuovo modello di business lanciato dal Gruppo Russotti Gestioni Hotels

L’integrazione fisico-virtuale riscrive i paradigmi del settore e spinge verso la ripresa: nasce un nuovo “hub” tecnologico italiano per meeting ed eventi

Il futuro del turismo congressuale è “phigital”. Due parole (physical + digital), un solo obiettivo: integrare il fisico e il virtuale in un contesto che ha visto rimodulare spazi, connessioni, relazioni e confini.

Una sfida lanciata da Russotti Gestioni Hotels, il Gruppo dall’anima siciliana e dalla vision internazionale – dal 2019 l’ingresso del fondo americano York ha segnato un nuovo inizio per RGH – che in Italia gestisce cinque strutture luxury (Milan Marriot, Rome Marriott Park, Russott Hotel, Venezia, RG Naxos Hotel e Ortea Palace Luxury Hotel Siracusa) con 1473 camere e oltre 20mila mq di spazi congressuali.

Per ripartire in sicurezza e dare nuovo slancio a un settore che, più di altri, è stato colpito dalla crisi dettata dal lockdown, la governance del Gruppo ha deciso di offrire al pubblico una risposta innovativa, lanciando modelli combinati di business e sperimentando una convergenza tra esperienza reale e digitale che la pandemia ha costretto inevitabilmente ad accelerare.

Il phigital consentirà infatti di suddividere gli Ospiti per area e accoglierli contemporaneamente in più sedi; e ancora collegare uno o più relatori da qualsiasi parte del mondo e avere sempre la sensazione di essere tutti insieme grazie a sofisticate tecnologie ibride, chromakey e hologram. Le modalità di interazione cambiano dunque pelle con la digital transformation, annullando ogni distanza e consentendo di organizzare eventi e congressi “diffusi” su più sedi territoriali, con l’integrazione della connessione da remoto e la presenza virtuale che potrà comunque interagire “live” in sala.

Tecnologia e funzionalità si fonderanno così riscrivendo i paradigmi esperienziali, grazie al partner “DHS event solutions”, che seguirà l’organizzazione tecnica pre, durante e post evento, armonizzando tempi e servizi in ogni sede.

Ledwall, sistema audio Line Array, impianto luci con più di 50 corpi illuminanti motorizzati in sospensione, piattaforma streaming e studio virtuale, chromakey e schermo olografico, banda Internet simmetrica garantita fino a 1 GB – in up e download – realtà aumentata e virtuale: ci sono tutti gli ingredienti per lanciare un nuovo modello di consumo e spingere verso la ripresa (tanto attesa) del comparto.

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Assia La Rosa
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